アンダー15サポートシステム
お買い求めいただきましたメガネ（フレーム・レンズ）が、取扱説明書等に従った正常な使用状態で破損した場合、下記の規定内容に基づき、ご対応させていただきます。
尚、保証はお渡し日からの開始となります。
※保証書は店内にご用意しております。ご購入の際にお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
- 度数
保証1年間
回数制限なし -
見え方不良や度数の変化の場合は
無料交換いたします（同種レンズ）。※眼科処方箋の度数にて眼鏡をご購入の場合、度数変更時は再度眼科処方箋が必要となります。
※硝種変更の場合は、お渡し日より1年間、当該硝種との差額の領収で対応させていただきます。
- 製品
保証1年間 -
フレーム・レンズの製品不良の場合は
無料交換 又は、無料修理いたします。※レンズは、同硝種での交換となります。
使用上の過失による破損の場合
保証期間内でも、使用上の過失による破損の場合は、下記規定により対応させていただきます。
- フレーム
得割6ヶ月
1回限り -
フレームの故障や破損の場合
ご購入金額から30%OFF
- レンズ
得割6ヶ月
1回限り -
レンズのキズや破損の場合（同種レンズ）
ご購入金額から30%OFF
保証期間内でも、次の場合は保証の対象外となります。
- 保証書のご提示が無い場合
- 保証書の所定事項の未記入、あるいは字句を書き換えられた場合
- 商品を紛失した場合
安心満足保証
- 安心満足保証でお客様の
メガネライフを幅広くサポートします。 - もちろん、フレーム調整、クリーニング、ネジ止め・ネジ交換などのアフターフォローも充実していますので、メガネに関して気になることがあれば、お気軽にご来店ください。
保証書の見本です。
保証規定
お買い求めいただきましたメガネ（フレーム・レンズ）が、取扱説明書等に従った正常な使用状態で破損した場合、下記の規定内容に基づき、ご対応させていただきます。尚、保証はお渡し日からの開始となります。
※保証書は店内にご用意しております。ご購入の際にお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
- 1年保証
-
フレームの自然故障・破損は
無料交換又は無料修理いたします。
- 1年保証
-
レンズの自然故障・破損は
無料交換いたします
（同種レンズ）。
- 3ヶ月保証
-
見え方の不具合による、度数変更の場合は
無料交換いたします
（同種レンズ）。
保証期間内でも、使用上の過失による破損の場合は、下記規定により対応させていただきます。
- 6ヶ月保証
-
使用上の過失によるフレームの故障・破損は
ご購入価格から30%OFF（1回限り）
- 6ヶ月保証
-
使用上の過失によるレンズのキズ・破損は
ご購入価格から30%OFF
（同種レンズ、1回限り）
保証期間内でも、使用上の過失による破損の場合は、下記規定により対応させていただきます。
- 保証書のご提示が無い場合
- 保証書の所定事項の未記入、あるいは字句を書き換えられた場合
- 商品を紛失した場合
アフターフォロー
- 親切アドバイス
-
メガネのお悩みをズバッと解決いたします。
- フレーム調整
-
経年劣化などで歪んだフレームを調整します。
- クリーニング
-
フレーム・レンズをピカピカに磨きます。
- ネジ止め・ネジ交換
-
ネジ周りのメンテナンスです。
特殊な加工・部品は有償となります。
当店でご購入いただいた方、アフターフォローは全て無料となります。
修理もお任せください
メガネは暮らしの中で色々なシーンに遭遇します。そんな中でうっかりや何かの拍子に壊れてしまったら…。そんな時はすぐ買い替えをしないで、愛着のあるメガネを直して使いませんか？
メガネパークでは壊れた物を直すだけではなく、お客様の愛着を大切にします。
「フレームや金属の部分塗装」「プラスチックの枠修理」「金無垢修理」など、再生不可と思われるものでも、もしかしたら修理可能かもしれない…そのようなご相談にもメガネパークはお応えしますので、まずはご相談ください。
例えばこんな修理修理日数はメガネの種類・破損の具合などによって変わります。費用は別途お見積もりいたします。
- レーザー溶接修理+部分塗装
-
修理日数 最短で約3日
壊れた箇所のみに熱を加えるレーザー溶接修理は、元のカラーリングを99％残すことが可能な修理方法です。レーザー溶接したあとの狭い範囲に部分塗装を施すことにより、元の雰囲気そのままで、お客様のお手元にお返しいたします。
- プラスチック枠修理
-
修理日数 最短で約8日
丁番の埋め込み直し・鼻盛りはもちろん、ブリッチが折れても、リムが切れても修理可能です。
キレイに元通りに修理いたします。もうあきらめる必要はありません！
- 金無垢修理
-
修理日数 最短で約6日
金無垢の価値のある眼鏡も安心してお任せください。
特殊な細工や装飾品もそのままにお直しいたします。
- その他の修理
-
お任せください
べっ甲やカーボンなどの特殊素材でもお任せください。
